Pour commencer
Quelques vérifications simples permettent de voir si un DPE et un diagnostiqueur sont en règle.
Elles servent à tout particulier qui commande ou reçoit un diagnostic ; en cas de problème, SignalConso, le service de la DGCCRF, permet de signaler une entreprise.
La réponse courte
Quelques vérifications simples protègent des pratiques douteuses : un DPE sans numéro ADEME n'est pas valable ; la certification du diagnostiqueur, domaine par domaine, se vérifie sur la liste officielle de l'État ; il doit être assuré et indépendant. L'état des risques, lui, peut être rempli gratuitement par le propriétaire. En cas de problème avec une entreprise : SignalConso, le service de la DGCCRF.
Trouver mes diagnostics et les diagnostiqueurs certifiésLes points à vérifier
| Point | Ce que disent les sources officielles | Où vérifier |
|---|---|---|
| Le numéro ADEME du DPE | Sans ce numéro, le DPE n'est pas valable | Service public « Vérifier son DPE ou audit énergétique » |
| La certification, par domaine | Chaque diagnostic demande une certification ; recourir à un diagnostiqueur non certifié expose le propriétaire à 1 500 € d'amende (3 000 € en récidive) | Liste officielle de l'État des diagnostiqueurs certifiés |
| L'assurance | Le diagnostiqueur doit être assuré pour sa responsabilité professionnelle | Attestation à demander au diagnostiqueur |
| L'indépendance | Il ne doit avoir aucun lien de nature à porter atteinte à son impartialité et à son indépendance | Question à poser avant de signer |
| L'attestation sur l'honneur | Avant la mission, le diagnostiqueur remet à son client une attestation sur l'honneur : situation régulière, moyens en matériel et en personnel (art. R271-3) | À demander si elle n'est pas remise |
| L'état des risques | Le propriétaire peut le remplir lui-même, avec le service en ligne de l'État | Service en ligne « Remplir l'état des risques » |
| Le prix | Il n'est pas réglementé : il varie d'un professionnel à l'autre | Devis écrit, diagnostic par diagnostic |
Source : Service-public.fr, fiches DPE (F16096) et état des risques (F12239), vérifié le 12/11/2026.
Signaler
- SignalConso, service gratuit de la DGCCRF : signaler une entreprise, anonymement ou non. L'entreprise est informée et peut répondre ; la DGCCRF peut la contrôler si les signalements se multiplient.
- Pour un litige : courrier recommandé, puis médiateur de la consommation ou conciliateur de justice, puis tribunal.
Source : SignalConso, vérifié le 12/11/2026.
Sur notre carte, chaque fiche a un lien « Vérifier sa certification » vers le site officiel, et seules les certifications en cours de validité sont retenues : trouver un diagnostiqueur certifié. Voir aussi vérifier un diagnostiqueur et deux DPE différents.
Questions fréquentes
Comment savoir si un DPE est vrai ?
Avec son numéro ADEME, sur le service public « Vérifier son DPE ou audit énergétique et télécharger une attestation ». Sans numéro ADEME, un DPE n'est pas valable.
Comment vérifier qu'un diagnostiqueur est certifié ?
Sur la liste officielle de l'État des diagnostiqueurs certifiés, domaine par domaine et avec les dates.
Faut-il payer quelqu'un pour l'état des risques ?
Non, le propriétaire peut le remplir lui-même avec le service en ligne de l'État.
Où signaler une pratique douteuse ?
Sur SignalConso, le service de la DGCCRF ; pour un litige, courrier recommandé, médiation ou conciliation, puis tribunal.
Sources
- Service-public.fr : diagnostic de performance énergétique (DPE), vérifié le 12/11/2026
- Service-public.fr : état des risques (fiche vérifiée le 28 septembre 2026), vérifié le 12/11/2026
- Code de la construction et de l'habitation, article R271-3 (en vigueur depuis le 14 octobre 2010)
- Service-public.fr : vérifier qu'un diagnostiqueur est certifié
- SignalConso (DGCCRF) : signaler un problème avec une entreprise, vérifié le 12/11/2026
- SignalConso : résoudre un litige (courrier, médiateur, tribunal), vérifié le 12/11/2026
Mis à jour le 12 novembre 2026. Rédigé par l'équipe RE2020 Expert (EKIHOME), bureau d'études.
Informations générales et objectives, à jour à la date indiquée, établies d'après les textes officiels cités. Elles ne constituent ni une recommandation ni un avis juridique et ne tiennent pas compte de votre situation particulière ; le diagnostiqueur certifié confirme sur place la liste exacte.