Pour commencer
Connecter sa fiche, c'est ajouter à votre fiche de la liste officielle vos zones d'intervention réelles, vos tarifs en euros TTC et vos disponibilités, pour que votre fiche passe en tête, avec les autres diagnostiqueurs connectés, quand l'adresse d'un particulier est dans votre zone et que vos certifications couvrent ses diagnostics.
Cela s'adresse aux diagnostiqueurs de la liste officielle de l'État : c'est gratuit, sans commission, aucun contact n'est revendu, et vous retirez votre fiche à tout moment.
La réponse courte
Nous publions une carte gratuite des diagnostiqueurs certifiés : les 13 723 diagnostiqueurs de la liste officielle de l'État. Votre fiche y figure déjà. En la connectant :
- En tête de la carte quand l'adresse d'un particulier est dans votre zone, avec les autres diagnostiqueurs connectés, si vous avez toutes les certifications demandées pour son bien.
- Votre prix indicatif TTC, calculé sur votre grille pour son bien : surface, dépendances, déplacement de la zone.
- Le contact direct : le particulier vous appelle, vous écrit ou vous envoie un SMS si vous l'acceptez. Rien ne passe par nous.
Le service diagnostics de RE2020 Expert est gratuit pour tous, particuliers comme diagnostiqueurs : sans inscription, sans abonnement, sans commission, et aucun contact n'est revendu.
Être prévenu de l'ouvertureComment ça marche, en 3 étapes
- Retrouvez votre ficheVotre nom ou votre société, et si besoin votre code postal ou votre département : votre fiche de la liste officielle apparaît, avec vos certifications.
- Recevez le lienUn lien de connexion part vers l'e-mail inscrit pour vous dans la liste officielle : c'est la preuve que la fiche est la vôtre. Pas de mot de passe. Le lien sert une journée ; votre appareil reste ensuite connecté.
- ComplétezVos zones, vos tarifs TTC, votre entreprise (le SIRET remplit la partie entreprise), vos disponibilités. Puis un bouton : Connecté.
La démonstration
Une démonstration en ligne, sur une fiche fictive, ouvrira avec le connecteur : vous pourrez dessiner une zone, saisir des tarifs, puis voir la fiche du côté du particulier.
Ce que vous pouvez faire, gratuitement
- Vos zones d'intervention réelles : en suivant les routes, en cercle ou à la main, puis en l'étirant point par point, avec les jours où vous y allez ; pour chaque zone, sans frais, un forfait ou un prix au kilomètre.
- Vos tarifs TTC : diagnostic par diagnostic, en prix unique ou en trois tranches de surface, plus un prix par dépendance, et une mention pour l'urgence si vous le souhaitez.
- Vos disponibilités : votre délai de rendez-vous, « agenda chargé en ce moment » quand c'est le cas, et votre date de retour si vous vous absentez ; si la fiche a au moins une zone, elle se reconnecte toute seule ce jour-là.
- Contact, suivi et retrait : le particulier vous contacte directement (e-mail prérempli avec ses diagnostics) ; vous voyez, mois par mois sur les six derniers mois, le nombre de clics sur « Appeler », « E-mail », « SMS » et « Vérifier sa certification », sans rien sur les visiteurs ; vous retirez votre fiche à tout moment, après une confirmation, et tout ce que vous avez saisi est effacé.
Avant et après la connexion
| Sur la carte | Fiche non connectée | Fiche connectée |
|---|---|---|
| Origine | Liste officielle de l'État | Liste officielle + ce que vous déclarez, marqué « déclaré par le professionnel » |
| Place | Par distance | En tête, avec les autres connectés, là où vos zones couvrent l'adresse et si vous avez toutes les certifications demandées |
| Prix | Aucun | Prix indicatif TTC calculé pour le bien du client |
| Déplacement | Non indiqué | Sans frais, forfait ou prix au km, selon la zone |
| Disponibilité | Non indiquée | Délai de rendez-vous, agenda chargé, absence |
| Contact | Téléphone et e-mail de la liste officielle | Vos coordonnées choisies, SMS si vous l'acceptez |
Pourquoi tous les prix sont en TTC
Certains diagnostiqueurs facturent la TVA, d'autres non (franchise en base de TVA). Le particulier, lui, paie un prix final. Vos tarifs sont donc saisis et affichés TTC : le montant que paie le client, TVA comprise s'il y en a une.
Nos règles, écrites
- Le classement ne s'achète pas. Il suit la distance ; seule exception : les fiches connectées dont la zone couvre l'adresse du bien, avec toutes les certifications demandées, passent en tête (entre elles : le déplacement le moins cher, puis la plus proche).
- Aucune commission. Le client vous contacte directement. Nous ne touchons rien sur vos missions.
- Vos certifications viennent de la liste officielle de l'État. Une certification arrivée à échéance disparaît de la carte, connectée ou non.
- Rien n'est revendu. Vos informations servent à votre fiche, et à rien d'autre. Ce que nous affichons, d'où cela vient et vos droits : Données personnelles.
Nos modèles
- EGA, Équilibre Géographique Actualisé, un modèle issu des travaux de recherche d'EKIHOME : votre vraie zone de travail, dessinée par vous, au lieu d'un rayon autour de votre bureau.
- Nous travaillons à un classement fondé sur des relations vérifiées (ERA, Équilibre Relationnel Actualisé) ; il n'est pas actif aujourd'hui.
Côté particuliers : la méthode, en chiffres, et comment le service est gratuit.
Questions fréquentes
Combien coûte la connexion de ma fiche ?
Rien. Il n'y a ni abonnement, ni commission, ni option payante, et aucun contact n'est revendu.
Puis-je payer pour apparaître plus haut ?
Non, le classement ne s'achète pas. Il suit la distance ; les fiches connectées dont la zone couvre l'adresse du bien, avec toutes les certifications demandées, passent en tête : c'est la seule exception.
Comment prouvez-vous que la fiche est bien la mienne ?
Le lien de connexion part uniquement vers l'e-mail inscrit pour vous dans la liste officielle des diagnostiqueurs certifiés. Sans accès à cette boîte, impossible de connecter la fiche.
Mon e-mail a changé, ou la liste officielle n'en indique pas.
Faites une demande depuis la page de connexion, avec votre nouvelle adresse : avant d'envoyer le lien, nous vérifions en rappelant le numéro inscrit dans la liste officielle.
Que faites-vous de mes données ?
Elles servent à votre fiche, et à rien d'autre : ni revente, ni cession. Ce que vous déclarez est marqué « déclaré par le professionnel ». Vos droits (opposition, rectification, effacement) et la réclamation auprès de la CNIL sont décrits sur la page Données personnelles.
Combien de temps reste-t-on connecté ?
Après le lien reçu par e-mail, votre appareil reste connecté 180 jours (cookie strictement nécessaire). Vous pouvez vous déconnecter quand vous voulez ; un compte inactif pendant 3 ans est supprimé.
Je pars en vacances : que se passe-t-il ?
Vous passez sur « Déconnecté » et vous indiquez votre date de retour. Votre fiche reste visible sans vos zones ni vos tarifs, puis, si elle a au moins une zone, se reconnecte toute seule ce jour-là.
Puis-je retirer ma fiche ?
Oui, à tout moment, depuis votre espace ou depuis le lien du message d'information, après une confirmation. Tout ce que vous avez saisi est effacé ; vous pouvez aussi demander à ne plus apparaître du tout sur la carte : c'est votre droit d'opposition.
Sources
- Annuaire des diagnostiqueurs immobiliers certifiés (ministère chargé du logement)
- Données ouvertes de l'annuaire des diagnostiqueurs, data.gouv.fr (licence ouverte)
- Règlement général sur la protection des données, article 21 : droit d'opposition (CNIL)
- EKIHOME : EGA, Équilibre Géographique Actualisé (notre modèle de recherche)
- EKIHOME : ERA, Équilibre Relationnel Actualisé (notre modèle de recherche)
Mis à jour le 12 novembre 2026. Rédigé par l'équipe RE2020 Expert (EKIHOME), bureau d'études.
Informations générales et objectives, à jour à la date indiquée, établies d'après les textes officiels cités. Elles ne constituent ni une recommandation ni un avis juridique et ne tiennent pas compte de votre situation particulière ; le diagnostiqueur certifié confirme sur place la liste exacte.