Fissures sur une maison neuve : que faire et quels recours ?
Une fissure apparaît sur votre maison neuve : comment savoir si elle est grave, quelle garantie joue, et les étapes pour la faire traiter.
L'essentiel
Photographiez et datez la fissure, puis observez si elle évolue. Pendant la première année après la réception, signalez-la à l'entreprise au titre de la garantie de parfait achèvement. Si elle menace la solidité de la maison, la garantie décennale s'applique : déclarez le sinistre à votre assurance dommages-ouvrage, qui préfinance les réparations.
Rédigé par le bureau d'études thermiques RE2020 Expert, depuis 2016 · Mis à jour le 12 octobre 2026
Informations générales issues des textes officiels cités sur cette page : seule l’étude de votre projet fait foi.
Sommaire
Fissure légère ou fissure grave ?
| Ce que vous voyez | Ce que ça peut indiquer |
|---|---|
| Fines fissures dans l'enduit, sans évolution | Retrait des matériaux, souvent sans gravité |
| Fissures en escalier sur un mur porteur | Mouvement des fondations, à faire examiner |
| Fissures en biais depuis l'angle d'une fenêtre | Linteau ou appui insuffisant, ou tassement |
| Fissure qui s'élargit ou traverse le mur | Désordre évolutif : à signaler sans attendre |
| Portes et fenêtres qui coincent | Déformation de la structure possible |
Seul un professionnel sur place peut dire si une fissure est structurelle : ce tableau aide à décider s'il faut l'appeler.
Les bons réflexes
À faire
- photographier la fissure avec une règle ou un mètre à côté, et noter la date ;
- tracer au crayon les extrémités pour voir si elle s'allonge ;
- rassembler le procès-verbal de réception, les contrats et les attestations d'assurance ;
- écrire à l'entreprise ou au constructeur en lettre recommandée avec accusé de réception.
À éviter
- reboucher la fissure avant constat : on ne peut plus suivre son évolution ;
- attendre plusieurs années si elle s'élargit.
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Quelle garantie joue ?
| Garantie | Durée après la réception | Ce qu'elle couvre |
|---|---|---|
| Parfait achèvement | 1 an | Tous les désordres signalés à la réception ou dans l'année |
| Bon fonctionnement (biennale) | 2 ans | Les équipements dissociables du bâti |
| Décennale | 10 ans | Les dommages qui compromettent la solidité ou rendent la maison inhabitable |
L'assurance dommages-ouvrage, souscrite par le maître d'ouvrage avant le chantier, préfinance les réparations des dommages de nature décennale sans attendre de savoir qui est responsable.
Et si le sol est en cause ?
Sur un terrain argileux, les fissures apparaissent souvent après une sécheresse. Un diagnostic géotechnique (mission G5) recherche la cause, puis un bureau d'études structure définit les renforcements. Après un arrêté de catastrophe naturelle sécheresse, votre assurance habitation peut aussi être concernée.
Sol argileux : les fondations adaptées Mon terrain est-il argileux ?
Ce que disent les textes officiels
Code civil, article 1792-6 : la garantie de parfait achèvement s'étend sur un an à compter de la réception. Article 1792-3 : la garantie de bon fonctionnement des éléments d'équipement dure au moins deux ans. Articles 1792 et 1792-4-1 : les constructeurs sont responsables pendant dix ans des dommages qui compromettent la solidité de l'ouvrage.
Code des assurances, article L242-1 : l'assurance dommages-ouvrage préfinance les réparations des dommages de nature décennale, dans des délais fixés par le texte.
- Code civil, article 1792-6 – la réception des travaux, avec ou sans réserves, et la garantie de parfait achèvement
- Service-Public : les garanties après la construction – parfait achèvement 1 an, bon fonctionnement 2 ans, décennale 10 ans
- Service-Public : l'assurance dommages-ouvrage – assurance obligatoire du maître d'ouvrage, souscrite avant l'ouverture du chantier
- Article L242-1 du Code des assurances – obligation d'assurance dommages-ouvrage avant l'ouverture du chantier
- Ministère de la Transition écologique : retrait-gonflement des argiles dans la construction – étude géotechnique fournie par le vendeur, valable 30 ans ; nouvelle carte applicable au 1er juillet 2026
Informations générales. Les textes officiels font foi.
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Plain-pied
Maison jusqu'à 150 m² d'emprise, sur semelles filantes, en zone sismique 1 ou 2.
Environ 1 semaine après réception des plans et de l'étude de sol G2
Choisir : Étude de structure – plain-pied, zones 1 et 2Avec étage
Maison jusqu'à 150 m² d'emprise, sur semelles filantes, en zone sismique 1 ou 2.
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Choisir : Étude de structure – avec étage, zones 1 et 2Plain-pied
Maison jusqu'à 150 m² d'emprise, sur semelles filantes, en zone sismique 3 ou 4.
Environ 1 semaine après réception des plans et de l'étude de sol G2
Choisir : Étude de structure – plain-pied, zones 3 et 4Avec étage
Maison jusqu'à 150 m² d'emprise, sur semelles filantes, en zone sismique 3 ou 4.
Environ 1 semaine après réception des plans et de l'étude de sol G2
Choisir : Étude de structure – avec étage, zones 3 et 4Pour aller plus loin
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À propos de cet article
Les informations de cette page sont générales et issues des sources officielles citées en bas de page ; elles ne constituent ni un avis juridique ni une étude. Chaque projet a ses particularités : seule l'étude de structure de votre maison, sur vos plans et votre étude de sol, fixe les fondations et les armatures.
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