Paiement sécurisé et fiable
Chez EKIHOME, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un paiement en ligne simple, rapide et sécurisé.
Nous proposons plusieurs solutions fiables pour régler vos études thermiques, attestations et diagnostics, adaptées à vos préférences.
Paiement sécurisé par Stripe (solution principale)
Le paiement de vos prestations s’effectue principalement via Stripe, l’une des plateformes les plus sûres du marché.
Vos données bancaires sont cryptées et transmises directement à Stripe grâce au protocole SSL et au chiffrement AES-256 bits. EKIHOME ne conserve jamais vos coordonnées bancaires.
Stripe accepte les paiements par carte bancaire Visa, Mastercard, CB, ainsi que via Apple Pay et Google Pay.
Paiement via PayPal (optionnel)
Pour les clients qui le souhaitent, nous proposons également PayPal comme solution alternative.
Vous pouvez ainsi régler vos prestations sans communiquer vos coordonnées bancaires.
Important : si l’option PayPal n’apparaît pas au moment du règlement, c’est que le service est temporairement désactivé.
Paiement par virement bancaire (sur demande)
Nous acceptons également les règlements par virement bancaire.
Si vous préférez ce mode de paiement, il vous suffit de nous contacter pour recevoir notre RIB.
Les informations nécessaires au virement vous seront transmises de manière sécurisée.
Attention, le traitement de la commande ne démarre qu’après confirmation de la réception effective du paiement.
Refus des paiements par chèque
Pour des raisons de sécurité et afin de limiter les délais de traitement, EKIHOME n’accepte pas les paiements par chèque.
Tout règlement doit être effectué via Stripe, PayPal ou virement bancaire.
Sécurité maximale, mais transparence totale
Nous mettons tout en œuvre pour sécuriser vos paiements et protéger vos données.
Cependant, aucune solution de paiement n’est infaillible. Les acteurs majeurs comme Stripe ou PayPal peuvent être la cible de tentatives de fraude ou d’attaques, mais nous maintenons nos systèmes à jour et sécurisés afin de réduire les risques au maximum.
Protection et confidentialité de vos données
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Vos paiements sont cryptés et traités via des serveurs sécurisés.
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EKIHOME ne stocke jamais vos coordonnées bancaires.
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Stripe et PayPal sont conformes aux normes de sécurité PCI DSS.
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L’ensemble de votre navigation sur notre site est protégé par le protocole HTTPS.
Conseils pour un paiement en toute confiance
Pour garantir votre sécurité :
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Vérifiez que l’adresse du site commence par https://.
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Ne transmettez jamais vos coordonnées bancaires par email ou téléphone.
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Contactez notre support en cas de doute ou de problème.
Support client
Pour toute question sur un paiement ou pour demander notre RIB :
📧 Email : re2020expert@gmail.com